필수 · 휴대폰 번호, 가게 이름, 등록 폰 정보(폰 이름, 폰 구분 번호 — 안드로이드 기기 번호를 알아볼 수 없게 바꾼 값으로, 앱을 다시 깔아도 같은 폰을 알아보는 데만 씁니다), 이용·결제 기록
앱이 자동으로 모으는 정보 · 앱 이용 기록(어느 단계까지 썼는지 같은 사용 기록), 광고 식별자(구글 광고 ID) — 앱 이용 분석과 광고 효과 측정에만 씁니다. 또 앱을 어디까지 써 봤는지(단계)와 처음 설치한 경로를 앱이 만든 익명 번호로 모아 서비스를 고치는 데 씁니다. 이 익명 번호는 계정·전화번호·광고 식별자와 잇지 않으며, 기록은 400일 뒤 지웁니다
선택 · 사업자등록증 내용(상호·대표자·사업자번호·주소·업종·과세 유형), 가게 연락처·입금 계좌
매입·매출을 쓸 때 · 거래처 이름·사업자번호·연락처·계좌, 사고판 기록(세금계산서 승인번호·품목·금액), 거래명세서·영수증 사진, 메모
홈택스 연결을 쓸 때 · 공동인증서 파일과 비밀번호는 회원 폰 안에서만 쓰고 회사 서버에 저장하지 않습니다. PC에서 폰으로 인증서를 옮길 때는 숫자로 잠근 파일을 서버에 최대 5분 보관한 뒤 지웁니다. 인증서 이름·만료일은 만료 알림용으로 저장합니다
세금 납부·예상 세금을 쓸 때 · 회원 폰이 회원의 인증서로 홈택스·위택스에서 읽어 온 안 낸 세금 목록과 지난 신고 금액. 회원 계정 자료로 회사 서버에 저장합니다
일정에 사진을 붙였을 때 · 붙인 사진. 회원 계정 자료로 회사 서버에 저장합니다
말로 시키기를 쓸 때 · 말한 내용(업체·사람 이름 포함). 거래처 목록·사업자번호·전화번호는 서버로 보내지 않고 폰 안에서 찾습니다
연락처 권한을 허용했을 때 · 받는 사람 번호를 폰 연락처에서 찾기만 하며, 연락처 목록을 회사 서버에 보내거나 저장하지 않습니다(놓친 전화 문자를 쓰면 못 받은 전화의 번호만 아래처럼 서버로 보냅니다)
단골 적립을 쓸 때 · 손님이 가게 QR 화면에서 직접 넣는 전화번호, 방문·도장·쿠폰 기록, 문자 받기 동의 여부
놓친 전화 문자를 쓸 때 · 못 받은 전화의 번호·시각과 보낸 문자 문구·결과 기록. 번호는 문자 발송과 발송 기록을 위해 회사 서버로 보내져 저장되며, 계정을 지우면 함께 지웁니다. 문자는 회원의 폰이 회원의 번호로 직접 보냅니다 (통화 내용과 받은 문자는 보지 않습니다)
리뷰·매출 연결을 쓸 때 · 네이버·배달의민족·쿠팡이츠·요기요·카드매출(여신금융협회) 아이디와 비밀번호는 회원 폰 안에만 암호화해 저장하고 회사 서버로 보내지 않습니다. 가져온 주문·매출·리뷰도 폰 안에만 둡니다. 답글을 만들 때는 그 리뷰의 글·별점·손님 닉네임이 AI 비서 업체로 보내집니다(아래 4-1)
가게 진단을 쓸 때 · 네이버에 공개된 가게 정보(지도 순위·리뷰 수·블로그 글 제목)를 회원 폰이 직접 네이버에서 읽고, 읽은 결과는 폰 안에만 둡니다. 우리 가게(네이버 지도 가게 번호·이름)와 넣은 키워드는 같은 계정의 폰끼리 같이 쓰도록 회원 계정 자료에 저장합니다
앱 권한 · 알림(발송·만료 알림), 카메라(사업자등록증·명세서 찍기), 마이크(말로 넣기·말로 시키기), 연락처(받는 사람 번호 찾기, 못 받은 전화의 번호 알아내기), 알림 읽기(못 받은 전화 알아채기), 문자 보내기(놓친 전화 문자를 회원 번호로 보내기), 생체 인증(세금계산서 발행 전 본인 확인 — 지문 정보는 폰 밖으로 나가지 않습니다). 허용하지 않은 권한의 기능만 못 쓰고 나머지는 그대로 됩니다
문의할 때 · AI 비서에게 물어본 내용
본인 확인과 로그인, 서비스 제공, 결제·환불, 문의 답변, 서비스 개선(문의 내용을 모아 자주 묻는 질문과 불편한 점을 정리), 앱 이용 분석과 광고 효과 측정(어떤 광고를 보고 가입했는지)
계정 삭제를 요청하면 운영자가 확인한 뒤 7일 안에 지웁니다. 다만 법에 따라 계약·결제 기록은 5년, 소비자 불만·분쟁 기록은 3년, 접속 기록은 3개월 동안 보관합니다.
회사는 서비스를 위해 아래 업체에 일부 일을 맡기고 있습니다.
· 토스페이먼츠 · 홈페이지에서 하는 결제와 환불 (카드 정보는 토스페이먼츠가 보관하고 회사는 저장하지 않습니다)
· 구글 플레이 · 앱에서 하는 결제와 환불 (결제 수단 정보는 구글이 보관하고 회사는 저장하지 않습니다. 회사는 구매를 확인하려고 구글이 준 주문번호와 구매 확인값을 받아 결제 기록과 함께 보관합니다)
· 구글 (Firebase) · 로그인 인증번호 문자, 서버·자료 보관, 알림 보내기, 앱 이용 분석(Firebase 애널리틱스) (장부 자료는 구글 서울 지역에 보관합니다)
· 앤트로픽 (Anthropic, PBC) · AI 비서 답변, 리뷰 답글 초안, 사업자등록증·거래명세서 읽기, 말로 시키기(말한 내용 나눠 읽기) — 미국, 아래 4-1 참고
· 국세청 홈택스 · 회원이 자기 인증서로 폰에서 직접 접속해 세금계산서를 읽어 옵니다 (회사가 대신 접속하거나 자료를 받지 않습니다)
맡기는 업체가 바뀌면 이 방침을 고쳐 미리 알려 드립니다.
회사는 아래와 같이 개인정보를 국외로 옮깁니다.
· 옮겨받는 곳 : Anthropic, PBC (미국)
· 옮기는 항목 : 회원이 AI 비서에게 물어본 내용, 리뷰 답글을 만들 리뷰 글(붙여 넣은 글, 또는 연결한 곳에서 가져온 리뷰의 글·별점·손님 닉네임), 사업자등록증·거래명세서·영수증 사진(상호·대표자 이름·사업자등록번호·주소·계좌번호가 담길 수 있습니다), 말로 시키기에서 말한 내용을 글로 옮긴 것
· 옮기는 때와 방법 : 회원이 그 기능을 누른 그때, 인터넷을 통해 암호화해서 보냅니다
· 옮기는 목적 : 답글·답변 초안 만들기, 사진에서 글자 읽기, 말한 내용 나눠 읽기
· 보관과 파기 : 옮겨받는 곳은 목적을 이룬 뒤 지체 없이 파기하며, 받은 내용을 인공지능 학습에 쓰지 않습니다
· 회원은 국외 이전을 거부할 수 있습니다. 거부하시면 위 인공지능 기능은 쓸 수 없고, 나머지 기능은 그대로 쓰실 수 있습니다. AI 비서의 [운영자에게 넘기기]나 아래 개인정보 보호책임자에게 알려 주시면 됩니다.
직원 명단, 단골 손님 번호처럼 회원이 넣는 정보는 회원이 책임지는 정보입니다. 회사는 회원을 대신해 보관·처리만 하며, 그 회원의 서비스 외 다른 목적으로 쓰지 않습니다.
회원은 언제든 자기 정보를 보거나 고치거나 지워 달라고, 처리를 멈춰 달라고 요구할 수 있습니다. AI 비서의 [운영자에게 넘기기]나 전화·메일로 알려 주시면 바로 처리합니다. 계정과 자료를 지워 달라는 요청은 앱 설정의 「계정 삭제 요청」이나 gagetalk.net/delete 에 적힌 방법으로 하실 수 있습니다.
전자 파일은 되살릴 수 없는 방법으로 지웁니다.
주고받는 자료는 암호화하고, 정보를 볼 수 있는 사람을 최소한으로 제한합니다.
이름 김인환(대표) · 전화 010-9756-8587 · 메일 kih8687@naver.com · 앱 안 AI 비서의 [운영자에게 넘기기]로도 받아요
정식 서비스 시작일부터 시행합니다.