가게톡카페 쿠폰에는 무엇을 넣어야 하나요?
카페 쿠폰(도장 쿠폰 · 스탬프 쿠폰)은 손님이 올 때마다 도장을 하나씩 찍어 정해진 개수를 채우면 보상을 주는 단골 적립 방법입니다. 쿠폰 한 장에 아래 다섯 가지를 넣으면 손님과 직원이 같은 기준으로 씁니다.
| 넣을 것 | 예시 | 넣는 까닭 |
|---|---|---|
| 가게 이름 · 연락처 | 가게톡카페 · 02-000-0000 | 다른 가게 쿠폰과 섞이지 않게 |
| 보상 | 10번 오시면 아메리카노 1잔 | 무엇을 받는지 한눈에 |
| 도장 칸 | 10칸 | 남은 횟수가 바로 보이게 |
| 찍어 주는 기준 | 음료 1잔당 도장 1개 | 직원마다 다르게 찍지 않게 |
| 유효기간 | 발급일부터 1년 | 오래된 쿠폰 처리 기준 |
도장은 가게 이름이나 로고를 넣어 주문 제작하면 다른 도장으로 찍은 쿠폰을 가려내기 쉽습니다.
종이 쿠폰과 QR · 번호 적립은 무엇이 다른가요?
단골 적립 방법은 크게 세 가지입니다. 어느 쪽이 낫다기보다 가게 규모와 손님층에 따라 고릅니다.
| 방법 | 시작 준비 | 장점 | 단점 |
|---|---|---|---|
| 종이 도장 쿠폰 | 쿠폰 인쇄 · 도장 제작 | 바로 시작 · 나이 든 손님도 쉬움 | 잃어버리면 끝 · 위조를 알기 어려움 · 가게에 기록이 안 남음 |
| 계산대 기기 번호 적립 | 적립 기기나 포스 연동 | 계산할 때 번호만 누름 | 기기 · 서비스 비용 · 손님 번호 관리 의무 |
| QR 적립판 | 계산대에 QR 한 장 | 손님 폰으로 적립 · 기록이 남음 | 손님이 폰을 꺼내야 함 · 손님 번호 관리 의무 |
종이 쿠폰은 가게에 기록이 남지 않아 「한 달 넘게 안 온 단골」을 찾을 수 없습니다. 번호 · QR 적립은 방문 기록이 남는 대신 손님 휴대폰 번호라는 개인정보를 받게 되므로 아래 규칙을 지켜야 합니다.
손님 휴대폰 번호를 받을 때 무엇을 알려야 하나요?
개인정보 보호법은 동의를 받아 개인정보를 모을 때 네 가지를 알리도록 정합니다(제15조 제2항).
- 개인정보의 수집 · 이용 목적(예: 단골 적립 · 쿠폰 지급)
- 수집하는 개인정보의 항목(예: 휴대폰 번호 · 방문 날짜)
- 개인정보의 보유 및 이용 기간
- 동의를 거부할 권리가 있다는 사실과 거부하면 생기는 불이익
적립에 쓰려고 받은 번호를 광고 문자에도 쓰려면 광고 문자 수신 동의를 따로 받는 것이 안전합니다. 정보통신망법은 광고성 정보를 보내려면 수신자의 「명시적인」 사전 동의를 받도록 정하기 때문입니다(제50조 제1항).
단골에게 할인 문자를 보낼 때 지킬 것은 무엇인가요?
가게가 손님에게 보내는 할인 · 신메뉴 · 쿠폰 안내 문자는 정보통신망법의 「영리목적의 광고성 정보」입니다. 2026년 10월 2일 시행판 기준으로 지킬 것은 아래와 같습니다.
| 지킬 것 | 내용 | 근거 |
|---|---|---|
| 사전 동의 | 받는 사람의 명시적인 사전 동의 | 제50조 제1항 |
| 동의가 필요 없는 예외 | 거래하며 직접 받은 번호로, 거래가 끝난 날부터 6개월 안에 같은 종류의 상품 광고 | 제50조 제1항 제1호 · 시행령 제61조 제1항 |
| 거부 · 철회 | 수신거부나 동의 철회를 하면 보내지 않음 | 제50조 제2항 |
| 밤 시간 | 오후 9시 ~ 다음 날 오전 8시는 별도 사전 동의 필요 | 제50조 제3항 |
| 밝힐 것 | 보내는 사람의 명칭 · 연락처, 수신거부 · 동의 철회 방법 | 제50조 제4항 · 시행령 제61조 제3항(별표 6) |
| 거부 비용 | 수신거부할 때 손님이 전화요금 등을 내지 않게 | 제50조 제6항 |
| 처리 결과 알림 | 동의 · 거부 · 철회를 한 날부터 14일 안에 가게 이름, 그 사실과 날짜, 처리 결과를 알림 | 제50조 제7항 · 시행령 제62조의2 |
| 2년마다 확인 | 동의 받은 날부터 2년마다 동의 유지 여부 확인 | 제50조 제8항 · 시행령 제62조의3 |
어기면 과태료가 큽니다. 동의 없이 보내거나 밤 시간 규정을 어기면 3천만 원 이하(제76조 제2항 제7호), 밝힐 것을 빠뜨리거나 2년마다 확인하지 않아도 3천만 원 이하(같은 항 제8호 · 제9호의2), 처리 결과를 알리지 않으면 1천만 원 이하입니다(같은 조 제4항 제12호의3).
가게톡 단골 적립은 어떻게 쓰나요?
가게 사장님용 앱 가게톡의 「단골」 탭은 계산대에 붙인 QR 적립판으로 도장을 모읍니다. 아래는 가상의 가게 「가게톡삼겹살」 시연 화면입니다(2026년 11월 3일 촬영 · 적립 기준 「10번 오시면 된장찌개 1그릇」).
적립판은 A4 한 장으로 뽑아 계산대에 세워 둡니다. 화면 아래에는 막아 두는 것으로 「한 번호 하루 한 번 · 영업시간에만 적립 · 쿠폰은 사장님 앞에서만 사용」이 적혀 있습니다.
![가게톡 손님 적립 화면 — 가게톡삼겹살 · 단골 적립, 처음 한 번만 휴대폰 번호를 넣어 주세요, 다음부터는 QR만 찍으면 바로 적립됩니다, [선택] 할인·서비스 문자 받기 체크칸(가게에서 한 달에 한두 번 보냅니다. 언제든 끊을 수 있어요), 적립하기, 번호는 이 가게 적립에만 씁니다, 같은 번호는 하루 한 번 적립됩니다](/blog/img/cpn-1-join.webp)
손님은 QR을 찍고 처음 한 번만 번호를 넣습니다. 문자 받기는 「[선택]」 체크칸으로 적립과 따로 묻습니다. 적립하면 손님 폰에 도장판이 바로 보입니다(체험판은 시간과 상관없이 적립을 보여 줍니다).
사장님 화면에는 단골 13명이 오래 안 오신 순서로 나오고, 문자를 거부한 손님에게는 「문자 거부」 표시가 붙습니다.
「한 달 넘게 안 오신」 손님에게 보내는 문자는 동의한 손님에게만 나가고, 앞에 「(광고) 가게 이름」이, 끝에 가게 연락처와 무료 수신거부 링크가 저절로 붙습니다. 밤 9시부터 아침 8시까지는 보내기 단추가 막힙니다. 문자는 사장님 폰 문자앱으로 한 명씩 열려 손님끼리 번호가 보이지 않습니다.
가게톡은 플레이스토어에서 받을 수 있습니다.
카페 쿠폰은 얼마나 찾나요?
네이버 자동완성에는 「카페 쿠폰 제작」 「카페 쿠폰 도장」 「카페 쿠폰 디자인」 「카페 쿠폰 만들기」가 뜨고, 「쿠폰 도장」을 치면 「쿠폰 도장 스탬프」 「쿠폰 도장 제작」 「쿠폰 도장 만들기」가, 「도장 쿠폰」을 치면 「도장쿠폰제작」이 뜹니다(2026년 11월 3일 확인). 같은 날 PS Company 키워드조회(네이버 검색광고 키워드 도구 기준 · 최근 30일)로 잰 검색수는 아래와 같습니다.
| 검색어 | PC | 모바일 |
|---|---|---|
| 카페쿠폰 | 80 | 250 |
| 쿠폰도장 | 110 | 200 |
| 도장쿠폰제작 | 70 | 100 |
| 카페쿠폰제작 | 40 | 100 |
| 도장쿠폰 | 50 | 70 |
| 스탬프쿠폰 | 40 | 50 |
| 카페쿠폰도장 | 10 | 50 |
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출처
- 국가법령정보센터 정보통신망법 제50조 — 광고성 정보 사전 동의 · 거부 · 밤 9시~아침 8시 · 밝힐 것 · 처리 결과 · 정기 확인(2026년 10월 2일 시행판)
- 국가법령정보센터 정보통신망법 시행령 제61조 — 거래 종료 후 6개월 · 전자우편 예외 · 명시사항은 별표 6
- 국가법령정보센터 정보통신망법 시행령 제62조의2 — 수신동의 · 거부 · 철회 처리 결과를 14일 안에 통지
- 국가법령정보센터 정보통신망법 시행령 제62조의3 — 수신동의 2년마다 확인
- 국가법령정보센터 정보통신망법 제76조 — 광고성 정보 위반 과태료 3천만 원 · 1천만 원 이하
- 국가법령정보센터 개인정보 보호법 제15조 — 동의를 받을 때 알릴 네 가지(제2항, 2026년 9월 11일 시행판)
- 네이버 검색광고 API 키워드 도구 설명 — 월간 검색수는 최근 30일 기준